5 Jahre Garantie

Ihre Einkäufe bei Musique Shop unterliegen einer 3-Jahres-Garantie. Du hast richtig gelesen! Wir verlängern die Herstellergarantie (in der Regel zwei Jahre) auf bis zu 3 Jahre - auf unsere Kosten!
Sie haben absolut nichts zu zahlen!

 - Warum machen wir das?
 Weil wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind.
 Wir sind autorisierter Händler aller großen Marken.
 Wenn ein Produkt unsere Qualitätskriterien nicht erfüllt, werden wir es nicht in unseren Katalog aufnehmen, auch wenn es billig ist oder die anderen Produkte der Marke sehr gut verkauft werden.

 - Gibt es Ausnahmen?
 Produkte mit begrenzter Lebensdauer wie Seile, Essstäbchen, Batterien, Lampen, Glühlampen, Crossfader usw. sind von dieser Garantie ausgeschlossen (wir lassen Sie raten, warum ;-)). Fehler und Ausfälle werden nur abgedeckt, wenn sie während des normalen Gebrauchs oder aufgrund einer unsachgemäßen Herstellung des Instruments auftreten.

 - Und wenn etwas kaputt geht?  
 Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unseren After Sales Service
 Für jede Rücksendung eines Produkts ist es sehr wichtig, uns darüber zu informieren und auf unser Rücksendeformular zu warten.
 Wir haben die Möglichkeit, wenn es Ihnen besser passt, eine Abholung von DPD zu Hause gemäß dem geltenden Tarif durchzuführen.

 - Und wenn das Produkt nicht reparierbar ist?  
 Ein Produkt, das nicht reparierbar ist, wird gegen ein neues Produkt ausgetauscht. Ist das Modell überhaupt nicht verfügbar, bieten wir Ihnen ein alternatives Produkt an. Truthful! Auch in den letzten Tagen der 5-jährigen Garantie.
 Dies gilt natürlich nur für Probleme, die durch den normalen Gebrauch des Produkts entstehen.
 Einfacher als viele Klauseln…  

- Fragen?  

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Verbesserungsvorschläge haben, hören wir immer zu und versuchen Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
Bitte wenden Sie sich an unsere Berater.
Vielen herzlichen Dank!

Ihre Ansprechpartner im Garantiefall:

After Sales Service
Telefon: 03.88.36.33.58